개인정보취급방침
리브의원 개인정보 취급방침
리브의원(이하 "본원")은 이용자의 개인정보를 소중하게 여기며, 「개인정보보호법」 및 관계 법령을 준수하고 있습니다.
본원은 이용자가 제공한 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 최선을 다하며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 제3자 제공, 위탁 현황 등을 투명하게 안내드립니다.
본원은 관련 법령 또는 내부 방침 변경 시, 처리방침을 개정하고 홈페이지 공지사항을 통해 사전 공지합니다.
제1조 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
본원은 홈페이지에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
1) 홈페이지 회원가입 시
• 수집항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 휴대전화번호, 이메일
• 수집방법: 홈페이지 회원가입
2) 온라인 예약 신청 시
• 수집항목: 이름, 휴대전화번호, 초/재진 진료구분
• 수집방법: 홈페이지 예약 신청
3) 서비스 이용 과정에서 자동 생성 및 수집될 수 있는 정보
• 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 브라우저 정보 등
[중요] 진료 과정에서 수집되는 의료정보에 대한 별도 안내
홈페이지 외에서도 본원 내원 시, 진료 서비스 제공을 위해 아래의 정보가 추가로 수집될 수 있습니다. 이는 의료법에 따른 진료기록부 작성 의무에 해당하며, 별도의 진료 관련 동의서에 따라 수집·보관됩니다.
• 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 연락처
• 병력, 가족력, 진료·검사 기록 등 의료법상 의무기재 정보
• 결제 관련 정보(신용카드 승인번호 등)
이러한 의료정보는 본원 내 진료 목적에 한해 별도 보관되며, 홈페이지 개인정보 처리방침의 수집 항목과는 구분됩니다.
제2조 개인정보의 수집 및 이용목적
본원은 수집한 개인정보를 아래 목적을 위해 사용합니다. 이용 목적 변경이 필요한 경우에는 사전 동의를 구합니다.
1. 회원 관리 및 본인확인
2. 온라인 예약 접수 및 예약 확인
3. 민원 및 문의사항 상담, 고객 응대
4. 서비스 이용 분석 및 홈페이지 운영·개선
5. 이벤트·소식 등 선택적 알림 제공(동의 시)
6. 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응
※ 진료 과정에서 수집하는 의료정보는 진단·치료·검사·수납 등 의료 서비스 제공을 위해 별도 목적으로 사용됩니다.
제3조 개인정보의 제공에 관한 사항
본원은 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외적으로 제공될 수 있습니다.
• 법령에 의한 경우
• 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청
• 통계작성·연구 목적의 경우로 개인 식별 불가 형태의 제공 시
※ 본원은 홈페이지 수집 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제4조 개인정보 처리업무의 위탁
본원은 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업체에 일부 업무를 위탁합니다.
위탁사: ㈜솔리어스
위탁 업무: 홈페이지 개발·운영, 온라인 예약 시스템 운영, 이벤트 안내 발송(선택 동의 시)
제공되는 항목: 이름, 연락처, 예약 정보
보유·이용기간: 위탁 계약 종료 시까지 또는 동의 철회 시 즉시 삭제
※ 위탁사는 본원의 업무 수행 목적 외 개인정보를 사용하지 않습니다.
※ 위탁사 변경 시 즉시 공지합니다.
제5조 개인정보의 보유 및 이용기간
본원은 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.
1) 홈페이지 회원정보
• 보존 항목: 아이디, 이름, 휴대전화번호, 이메일
• 보존 기간: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
2) 자동 수집 로그 기록
• 보존 기간: 3개월 (통신비밀보호법)
3) 진료기록(의료정보)
• 보존 근거: 의료법 시행규칙 제15조
• 보존 기간: 진료기록부 10년, 처방전 2년, 검사결과 5년 등 법정 기간
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
1) 파기절차
• 목적 달성 후 별도 분리부관 또는 즉시 파기
• 보관기간 경과 시 자동 파기
2) 파기방법
• 전자파일 : 복구 불가한 기술적 방법으로 영구 삭제
• 종이문서 : 파쇄 또는 소각
제7조 이용자 및 법정대리인의 권리
이용자는 언제든지 본원에 대해 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요구
• 수정·삭제 요구
• 처리 정지 요구
※ 단, 관련 법령에 따라 보관 의무가 있는 경우 삭제가 제한될 수 있습니다.
제8조 개인정보 자동 수집장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부
본원은 서비스 개선 및 이용 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 기능 사용이 제한될 수 있습니다.
제9조 개인정보보호 책임자
본원은 개인정보보호를 총괄하는 책임자를 두고 있습니다.
• 개인정보보호책임자 : 신의영 대표원장
• 연락처 : 032-724-8544
제10조 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 법령 및 내부 방침에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 최소 7일 이전에 홈페이지를 통해 안내합니다.
• 시행일자 : 2025년 12월 1일
[개인정보 침해 신고 기관 안내]
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